A Etapa de Pesquisa do Planejamento de Comunicação Organizacional
O Caso da TVCI
Resumo
O presente artigo apresenta uma análise estratégica da TVCi, emissora regional do litoral paranaense, com foco na etapa de pesquisa para o planejamento de comunicação organizacional. A investigação revelou que seu público é majoritariamente composto por indivíduos de baixa escolaridade, que valorizam conteúdos locais, linguagem simples e temas cotidianos, o que reforça a conexão com a comunidade. A análise SWOT evidenciou forças como a ampla cobertura regional e a baixa concorrência, mas também fraquezas internas significativas, como falhas na gestão e comunicação ineficaz. Entre as oportunidades, destaca-se a expansão para plataformas digitais e o fortalecimento de parcerias locais. Já as ameaças incluem a concorrência de mídias digitais, perda de credibilidade e resistência à inovação. A proposta estratégica se organiza em quatro eixos, crescimento, desenvolvimento, manutenção e sobrevivência, com ações que abrangem desde a transformação da cultura organizacional até a profissionalização da gestão e aprimoramento da comunicação interna e externa.
