TECNOLOGIA E GESTÃO DE MUDANÇAS

Resumo

Este artigo aborda as implicações da tecnologia e da gestão de mudanças no contexto organizacional contemporâneo, enfatizando a complexidade e a interdependência desses fenômenos. Inicialmente, discute-se a concepção ampliada de tecnologia, que vai além da simples aplicação de conhecimentos científicos, incorporando dimensões sociais, políticas, culturais e econômicas, conforme os estudos de Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS). A tecnologia é vista como um sistema heterogêneo que integra tanto artefatos materiais quanto sistemas organizacionais, com impacto direto nas dinâmicas institucionais. No âmbito da gestão de mudanças, o estudo destaca a importância de abordagens contextualizadas e adaptativas para garantir a resiliência, a inovação e a competitividade organizacional. A gestão eficaz da mudança, aliada a uma comunicação interna clara e estratégias de liderança proativa, é apontada como elemento chave para o sucesso na implementação de políticas inovadoras e na adaptação às transformações digitais. O artigo também enfatiza o papel do apoio organizacional e da motivação intrínseca dos colaboradores na aceitação e no engajamento com processos de mudança. Por meio da articulação entre fundamentos epistemológicos dos estudos CTS e análise de literatura recente, o trabalho evidencia que a integração entre tecnologia e gestão de mudanças exige investimento em capacitação, comunicação eficiente e cultura organizacional aberta à inovação. Ressalta-se que a adoção de tecnologias emergentes, como inteligência artificial, requer não apenas competência técnica, mas também habilidades de gestão humana para minimizar resistências e promover a participação ativa. Conclui-se que a sinergia entre tecnologia e gestão de mudanças é fundamental para a sustentabilidade das organizações em ambientes dinâmicos e incertos, possibilitando a melhoria contínua, a inovação e o fortalecimento das relações entre instituições e seus públicos.